亚马逊年度股东信：正大力投资大型语言模型和生成式AI

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北京时间 4 月 13 日晚间消息，据报道，亚马逊 CEO 安迪?贾西今日发布了 2022 年度股东信，这也是贾西出任 CEO 以来发布的第二封股东信。

贾西在股东信中称，尽管 2022 年是近年来宏观经济形势最艰难的年份之一，同时亚马逊自身也面临着一些运营挑战，但亚马逊还是实现了前所未有的增长。

在过去的几个月里，亚马逊对公司进行了深入评估，关闭了部分业务。例如，不再追求实体商店的概念，如亚马逊书店和 4 星线下体验店；关闭了 Amazon Fabric和 Amazon Care(远程医疗服务)，并放弃了一些没有潜力新型设备。另外，亚马逊还重新确定了优先业务，这最终导致公司裁员约 27000 人。

贾西还称，在“后疫情时代”，亚马逊还认真研究了“公司员工如何作为一个团队在一起工作”。最终，亚马逊要求员工从 5 月份开始，每周至少有三天回到办公室工作。

贾西认为，亚马逊将继续面对的一个关键挑战是:履约网络相关的成本不断上升。例如，将产品从亚马逊送到客户手中的成本。为此，亚马逊已经做出了几项调整，相信这些改变将显著改善亚马逊的履约成本和交付速度。

2022 年，亚马逊 AWS 云服务的年营收已达到 850 亿美元。但贾西称，该项业务目前仍处于普及的早期阶段，但同时也正处于一个关键时刻。从长远来看，专注于客户所需是至关重要的。

谈及广告业务，贾西称，亚马逊的广告业务潜力巨大。对品牌商来说是一项非常高效的业务，这也是亚马逊该业务能够继续快速增长的部分原因。

此外，贾西还称，食品杂货业务对亚马逊来说也是一个巨大的增长机会。

医疗保健方面，贾西相信，One Medical和亚马逊将继续共同创新，改变客户获得初级保健服务的方式。

Kuiper 是亚马逊正在组建的卫星网络，该网络将由 3236 颗卫星组成，旨在为全球用户提供宽带互联网服务。贾西称:“到目前为止，客户对我们分享的关于 Kuiper 的反应非常积极。我们相信，Kuiper 对亚马逊来说是一个非常大的潜在机会。”

在股东信中，贾西提到的亚马逊最后一个投资领域是:当下十分火爆的大型语言模型和生成式人工智能。贾西称，亚马逊正在这方面大力投资。这将是亚马逊在未来几十年里，在各项业务的每一个领域都进行创新的核心。

贾西最后称:“我相信，亚马逊将从当前这一具有挑战性的宏观经济低迷期脱颖而出，处于比以往更有利的地位。”