众安在线发布2022年报：实现保费236.5亿元同比增16%，综合成本率

3月21日晚间，众安在线发布2022年度业绩报告，数据显示，2022年，众安在线实现总保费人民币236.5亿元，同比增长16.1%，全年服务用户超5亿，出具91亿张保单。盈利方面，归因于资本市场表现疲软以及2022年起采用香港财务报告准则第9号金融工具，投资收益大幅减少，以美元计价的债券产生汇兑损失，众安在线归母净利润为-13.56亿元。综合成本率较去年同期改善1.1个百分点至98.5%，同期承保盈利3.29亿元，同比增长338%。

强调以保险+科技双引擎驱动的众安在线，在包括健康、数字生活、消费金融、车险等多个生态发力，其中健康生态定制从疾病预防、跟踪干预、健康管理到保险保障和医疗服务的智能化医疗健康多产品矩阵。截至2022年末，健康生态已累计服务1.09亿被保用户，2022年被保用户数近3800万人。百万医疗险总保费同比增长约29.3%，重疾险总保费增长幅度达到145.9%。

数字生活生态方面，年报显示，众安在线2022年总保费实现人民币88.74亿元，同比增长21.7%。电商业务板块总保费52.61亿元，同比增长约25.7%。新消费领域里，宠物保险服务网络覆盖约10000家线下宠物医院和服务机构，2022年宠物险年化保费约2亿元，同比翻一倍。

在技术和研发方面，2022年，众安在线的研发投入达到13.45亿元，同比增约19.4%，占总保费的5.6%。数据显示，2022年众安在线承保自动化率为99%，健康险的理赔线上化率上升到96%。

围绕科技输出，众安保险提出通过搭建数字新基建的方式输出，业务领域从保险科技扩展到银行以及券商等大金融板块，在数字化营销以及研发效能工具方面实现突破。2022年，众安在线科技输出收入人民币5.92亿元，同比增约13.8%。同期，国内外科技共签约112家保险产业链客户以及18家银行和券商客户，全年收入5.9亿元，截至2022年底累计服务超过700家客户。

此外，众安在线的海外布局也有所推进，2022年众安在线与日本领先人寿保险集团住友生命保险公司展开合作，5月，和战略保险经纪伙伴WPS与中国人寿保险印尼有限公司达成销售合作协定。同时，众安科技国际与东南亚最大的二手车买卖平台Carro达成战略协作并签署了成立合资公司的协议。