与仁同行 — 一股韧劲，一缕药香：张婷的十一年坚守路

在商洛这片被青山绿水环绕的土地上，张婷的人生轨迹，也曾像她大学所学的计算机专业一样，规整而有序。毕业后进入联通工作的四年，是她人生中一段平静的时光。然而，日复一日的平静生活之下，张婷心中始终涌动着一股想要“闯一闯”的念头。“那时候总觉得生活缺了点什么，太安稳了，想试试不一样的路。”

抉择：从联通职员到经销商

这个“不一样的路”，其实早在她童年时就已经埋下伏笔。她的父亲，就是一位马明仁膏药的经销商。从小在药香弥漫的店铺里耳濡目染，那一贴贴看似寻常的膏药背后所承载的技艺与温度，早已悄然在她心里扎了根。她目睹父亲如何将一块块黑褐色的膏体贴在顾客的痛处，也见证了他们舒缓眉头时对父亲的连声道谢。那一贴贴膏药，在她眼中，不仅是商品，更是承载着古老技艺与人情温度的纽带。

于是，当“闯一闯”的念头愈发强烈时，她几乎是不假思索地，走向了这条既熟悉又陌生的路——毅然辞去联通的工作，成为马明仁膏药的一名经销商。这一闯，就是近十一年。

破茧：在委屈与困难中成长

创业从来不是浪漫的叙事诗。尽管有总部的系统培训，也有父亲的指导帮助，但真正面对顾客时，张婷才体会到什么叫“纸上得来终觉浅”。“刚开始，客人稍微问得深入一点，比如药理、适用症状的细节，有些我一时就答不上来。”张婷坦言，跨行带来的专业知识断层是第一个难关。而比知识更难的，是沟通。“那时候还年轻，不太懂得如何与不同年龄、不同背景的人有效沟通，有时一句话没说好，客人可能就不高兴了。”

印象最深的一次，是一位肩颈不适的老太太，免费体验了四五次后，反而闹着要赔钱。“那时候心里真的挺委屈的，”张婷回忆道，“感觉自己一番好意，产品也没问题，却得不到理解。”但正是这次经历，让她深刻地认识到，光有销售的热情是远远不够的，必须具备更扎实的专业知识，能预判并解答各种疑问，并辅以更耐心、更体贴的服务，才能真正赢得顾客的信任。

骨子里那股不服输的韧劲，支撑着她没有放弃。马明仁膏药给予的帮助、父亲的倾囊相授，也成为她最坚实的后盾。她开始沉下心来，更深入地去钻研产品，学习沟通的艺术，真诚地倾听每一位顾客的反馈，将每一次纠纷都视为改进服务的契机。慢慢地，她从那个面对提问会语塞的姑娘，逐渐成长为能从容解答、贴心服务的“张老师”。

眺望：扎根大健康，与时代同行

如今，再回望这十一年的风雨，张婷的目光里更多的是坚定与从容。她深知，“大健康”是时代的趋势，更是她愿意终身深耕的土壤。“我希望未来五年，自己能在营销和服务技术上不断突破、提升。”她毫不掩饰对进步的渴望，也对品牌的发展有着清晰的期待，“希望公司能多开展一些像抖音运营这样的新媒体培训，带着我们跟上互联网的步伐，越走越好。”

从联通的办公室，到充满药香的小店；从与电脑打交道，到与每一位需要安抚的人真诚沟通——张婷用十一年的时间，完成了一场从理想到现实的温暖奔赴。她不只是继承了一份家业，更是接续了一种对健康的守护，并在时代的浪潮中，为自己的生命与事业，贴上了一张坚韧而温暖的标签。