银发听力健康小程序发布，腾讯SSV面向听障老人推出全流程、系统化解决方案

9月25日是国际聋人日。在腾讯天籁行动2022年度发布会上，腾讯SSV银发科技实验室发布了国内首个集听力筛查、听力科普、听力损失模拟于一体的一体化小程序——银发听力健康，并宣布与福寿康联合发起“银杏友谊计划”，建立线下老年公益网络。这是腾讯为帮助老年人改善听力健康而打造的全流程、系统化的解决方案。

根据第七次全国人口普查和《中国听力健康现状及发展趋势》报告，我国约有1.2亿不同程度的听力障碍老年人。听力问题也是导致跌倒、认知障碍、抑郁等心理问题的危险因素。老年人，这严重影响# 12156；12040年；#12131;生活质量。我国老年人听力自查率低，听力科普知识缺乏，高质量助听器价格高，导致我国听障老年人助听器佩戴率仅为6.5%左右。从听力损失检测到主动干预往往需要几年到几十年的时间。

为帮助解决上述问题，腾讯SSV与内外合作伙伴共同打造了一个系统化、集成化的解决方案——小程序+助听器+听力健康服务网络。

首先，它发布了国内首个集听力筛查、听力科普、听力损失模拟于一体的小程序——银发听力健康。小程序由腾讯SSV音发技术实验室出品，腾讯会议天籁实验室提供AI语音算法技术，腾讯医码、北京听力学会、听力学专家学者提供专业内容支持。其中，“听力检测”功能提供了安静环境、嘈杂环境、无检测设备等不同场景下的检测工具，让老年人在任何场合都能完成听力自查；“听力科普”功能提供了覆盖听力健康管理全过程的权威医学科普，还打造了听力损失模拟室，让听力正常的用户可以亲身感知听障老人的听觉世界，更好地关爱身边的老人。

其次，银发科技实验室联合腾讯会议天籁实验室，携手助听器厂商智听科技，推出“公益助老”助听器。基于在实时音频领域的多年积累，天籁自主研发的AI算法帮助国内助听器厂商将复杂场景下的语音清晰度和可懂度提升了85%，让千元级别的国产助听器性能可以媲美万元级别的进口助听器。9月25日至11月7日，芝庭“公益助老”将在JD.COM预售。用户每购买一个助听器，腾讯都会通过“天籁银关爱基金”为听力困难的老人免费捐赠一个同类型的助听器。

听助听器“公益助老”

最后，针对老年人无法获得线下听力验配资源和服务的问题，银发科技实验室联合地方政府、行业合作伙伴、慈善机构等。，已建成城乡两个老年人公益网络，提供听力筛查、结果讲解、分级咨询、助听器验配、随访等一站式服务。

在腾讯天籁行动2022年度发布会上，腾讯SSV银发科技实验室与福寿康联合发起“银杏友谊计划”，重点实施老年人听力障碍早期筛查计划。作为居家医疗的领导品牌，寿康目前拥有超过10，000人的专业康复治疗师团队，覆盖全国50多个城市。据了解，“银杏友谊计划”将在上海和重庆进行试点。预计今年内将完成近万名老年人的听力筛查。通过听力障碍的早期筛查和干预，减轻疾病负担，为老年人创造无障碍交流机会，提高老年人生活质量，企业为建设老年友好型社会贡献力量。

“作为一家互联网科技公司，腾讯一直坚持一个原则。无论是做社会公益，还是践行社会责任，都是坚定地以科技为基础，将互联网能力、数字技术能力、商业能力紧密结合，在解决社会问题、让科技变好方面发挥更大的作用。”腾讯集团高级副总裁、腾讯慈善基金会理事长郭在致辞中表示。

腾讯SSV的定位是“科技的探索者，帮助社会的共同利益”。2021年4月，腾讯提出“可持续社会价值创新”战略，成立可持续社会价值事业部，并成立实验室组推进该战略。其中，科技助老是重点关注的领域之一。

今年第99个公益日，腾讯公益推出了全民共创的公益互动机制“一花一梦”。腾讯与用户共创的SSV银发科技实验室，线上募集了100万朵公益小红花，实现了“为1万名农村老人提供听力筛查”的公益梦想。这个梦想将通过“银听健康”小程序和线上线下联动的合作伙伴来实现。预计惠及全国10个省市的农村老年人，让老年人了解自己的听力情况，早关注，早干预，早康复。

腾讯SSV银发科技实验室负责人窦瑞刚表示:“面对人口老龄化这一社会问题，腾讯SSV将做好技术与服务的对接，继续探索共创、共识、共享的可持续公益之路，助力老年人。通过内外共创，推动技术普惠，实现社会价值和商业价值的正向循环，让更多老年人从中受益。”