有些东西,曾经意义重大,如今却在时间中遗失或遗忘。但是,我们永远记得自己许下的保险“承诺”!
是否在购买保险后忘记了保单,导致发生意外,却没有及时申请理赔?买了很多年的保险到期了会忘记领保险金吗?为了给客户提供更好的服务,避免不必要的损失,2022年客服节期间,人人人寿启动“亲情”寻找计划,在全国范围内寻找发生意外未报案且到期未领取全款的客户,积极协助其申请理赔并领取全款,用实际行动保护消费者权益,兑现保险“承诺”!
努力总是能得到回应的。在一个多月的寻找过程中,涌现了很多感人的故事。
在本次客服节期间,我们都主动寻找“家人”,为每一位家人提供保障,兑现承诺,维护每一位家人的权益。这是我们的责任和态度。承诺如山,初衷不变。人人生活以客户为中心,以诚信为半径,以向客户提供满意的服务为己任,不断提升服务水平,为广大客户的精彩生活提供更好的保障。
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