共享的概念一夜爆红,把共享经济变成了一门看起来还不错的生意。但是长得好看和做得好之间,可能就差一步之遥了。在过去的几年里,市场和用户用“刚需”和“高频”这两个决定共享业态生命周期的关键词来筛选出占优势的赛道,每个赛道在几轮洗牌中加速优胜劣汰,筛选出优秀的选手。
从激烈的行业里跑出来的头部玩家,需要把各方面做到极致。以怪物充电为例。作为共享充电行业第一家上市公司,虽然在商业模式上跑得比较早,但也不得不通过大规模扩张、叠加、精细化运营来不断强化核心竞争优势。
疫情期间,怪兽充电保持稳健运营,在保证良好现金流的基础上,POI和累计注册用户持续增长。根据其第二季度财报数据,截至2022年6月30日,怪兽充电在全国拥有89.5万个poi,累计注册用户3.105亿。
繁荣加速,逆势而上。在环境的压力下,怪物向前冲锋的力量从何而来?想要在竞争中继续领先,怪兽充电在做哪些动作?
借助疫情“缓冲区”提速增效
与其他行业将“场景”包装成商业概念不同,共享充电实际上是依托场景发展起来的。这一特点也使得整个行业不得不面对疫情期间线下流量减少的影响。然而,这些挑战和危机也有助于市场选择更具弹性的企业。
早在2020年新冠肺炎疫情爆发时,就有机构调查了疫情下共享充电行业的生存状况。易观国际发布的《2020年中国共享充电行业洞察》报告显示,从活跃用户来看,虽然2020年2月整个共享充电行业活跃用户降至冰点,但4月开始缓慢回升,5月加速攀升,基本回到疫情前水平。可见,在“充电刚需”的支撑下,共享充电行业依然充满韧性。
此外,有业内人士预测,随着后续疫情的边际影响减弱,整个行业的增长潜力有望进一步释放。
在此期间,扩大服务网点覆盖,提升运营效率,将是头部企业借助疫情“缓冲带”加速迭代沉淀,强化核心竞争力的关键时期。以怪兽充电为例,依托上市公司在资金、产品、品牌影响力等方面的综合优势,持续深化与现有ka的合作关系,强化优质积分领先覆盖优势。过去一年,怪兽充电先后宣布与肯德基、苏宁影城、李因集团、北京环球度假酒店、京张高铁合作,拓展了众多优质点。怪兽充电以高价值的娱乐、购物场景,拥有大量门店的餐饮连锁品牌,稳定流量的交通枢纽为主要阵地,在各大消费、生活场景逐渐筑起竞争壁垒。
据投宝研究院与约斯特沙利文联合发布的《2022年中国共享充电宝行业市场研究报告》显示,得益于优质积分和优质运维服务的拓展,怪兽充电设备效率不断提升,单台设备交易订单处于行业领先地位。
从数据上看,2021年上半年,怪兽充电以40.1%的GMV位居行业第一。
“轻资产”助推业务高质量发展
除了赢得更多优质积分,扩大自身品牌“朋友圈”,怪兽充电今年还有一个值得关注的动态,那就是代理积分比例的提升。怪兽充电在今年一季度和二季度的财报中,将“代理积分占比”放在了更加显眼的位置。财报显示,截至2022年6月30日,怪兽充电代理点占比43.2%,较上一季度的38.9%进一步提升。
怪兽强调增加代理点比例的背后,其实是整个共享充电行业正在进行的“轻资本化”。
共享充电行业经过多年的洗礼和沉淀,目前已经进入了成熟的发展阶段。盘古智库高级研究员蒋寒在自己的文章中指出,从长期市场发展来看,重资产的共享充电宝扩张模式必然会被市场淘汰,越来越多的轻资产联合运营模式可能会普及。对于所有共享充电宝企业来说,用代理商来拓展市场,而不是自己出去,将成为一种常态。
目前,为了发掘共享业务的可持续发展价值,各头部公司都摸索出了自己的战略发展路线。
搜房和街电并入珠芒科技后,利用搜房的代理模式,打下下沉市场;小电科技将大量直销点转化为合资代理点;推出了一系列优惠措施,推广美团的代理模式。Monster更注重商业模式的创新。在延续直销业务强劲增长的同时,大力扶持渠道业务,试图通过加强直销业务模式和渠道模式之间的合作,激发二者的协同效应,挖掘市场的增量空间。
对此,怪兽充电首席运营官徐培峰表示:“除了开拓更多的直代合作城市,我们的直营团队也在积极出击,通过自身的资源网络,识别和获取优质的渠道合作伙伴,大大增加了我们的渠道合作伙伴数量。随着越来越多优质渠道合作伙伴的加入,我们可以更高效的签约新的合作商户,促进网点数量和城市覆盖的快速提升。这种推广可以形成网络效应,让我们在获取新的渠道合作伙伴方面更有竞争力,形成良性循环。”
疫情期间,在部分一线和强一线城市业务增长放缓甚至停滞的情况下,共享充电宝渠道模式确实呈现出健康的增长趋势。《2022年中国共享充电宝行业市场研究报告》显示,经过调整,小电科技通过出售存量设备,减轻了现阶段的现金流压力;怪兽充电通过“自营+代理”的组合模式,加速全场景的积分扩张。
值得注意的是,头部企业在通过渠道模式加强业务韧性的同时,也大大降低了共享充电宝代理的门槛,为全国其他城市带来了新的就业创业机会。
今年年初发布的《“十四五”数字经济发展规划》提到,作为利用互联网平台优化分散资源配置、提高资源利用效率、便利人民生活的新模式,发展共享经济有助于全面提升服务业的智能化、在线化、普惠化水平,从而不断提升服务业的供给效率和发展质量,有助于提高居民的获得感和幸福感。
当前,随着城市化进程的加快,下沉市场的商业发展日新月异,一线互联网业务不断向下渗透,使得多场景持续供电的需求开始显现。在县城等下沉市场,共享充电宝代理商中的自营模式甚至在部分区域市场成为主流。
共享充电宝企业作为整个“轻资产”浪潮的推动者和核心力量,需要始终保持高度的商业敏感,时刻观察社会、行业、市场的变化和方向,在直营、代理共生的生态中感受所有合作伙伴的满意,时刻保持创新,保持周期性的升级和迭代,推动整个行业健康、长期、可持续发展。
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